Zmiany, nowości i rozrywka w związku z akcją #zostańwdomu

Nowe zasady obsługi Klientów

W związku z trwającą pandemią koronawirusa naszym priorytetem jest bezpieczeństwo Klientów oraz Pracowników. Dlatego wprowadziliśmy nowe zasady i rozwiązania, które zapewnią usługi na stałym wysokim poziomie oraz ciągłość obsługi.

Sprawna obsługa zdalnymi kanałami kontaktu to teraz najbezpieczniejsze rozwiązanie, dlatego zachęcamy wszystkich do kontaktowania się z nami za ich pomocą. Poniżej przedstawiamy wszystkie dostępne formy kontaktu.

Skontaktuj się z nami TELEFONICZNIE

W sprawach sprzedażowych
prosimy o kontakt z numerem 601 601 601 lub +58 736 50 01 z telefonu komórkowego (opłaty według stawek operatorów).

W sprawach obsługi
prosimy o kontakt z numerem 801 080 180 lub +58 742 65 00 z telefonu komórkowego (opłaty według stawek operatorów).

Pod powyższymi numerami nasi konsultanci są dostępni przez cały tydzień. Szczegółowe godziny ich pracy można sprawdzić na https://www.vectra.pl/kontakt.

Chcemy podkreślić, że pomimo trudnej sytuacji nasi konsultanci pozostają do Twojej dyspozycji, służąc swoją wiedzą i pomocą.

Lista otwartych Salonów i Biur Obsługi Klienta

Lista wszystkich biur, wraz z informacjami o godzinach ich pracy, znajduje się na stronie www.vectra.pl/kontakt/salony-firmowe.
Obsługa Klientów w naszych placówkach odbywa się zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Zdrowia.

Opłać fakturę bez wychodzenia z domu, bez chodzenia do banku czy na pocztę.
Jest to szybkie i proste, a aktywacja nie zajmie więcej niż kilka minut. Zaloguj się do Strefy Klienta: https://ebok.vectra.pl.
Chcemy podkreślić, że pomimo trudnej sytuacji nasi konsultanci pozostają do Twojej dyspozycji, służąc swoją wiedzą i pomocą.

Bezpieczeństwo Klientów i Pracowników

Bezpieczeństwo zarówno naszych Klientów, jak i Pracowników jest dla nas absolutnym priorytetem.

Wdrożyliśmy działania, które mają na celu jak najlepszą ochronę obu stron.

Najlepsza rozrywka zawsze pod ręką

Na bieżąco monitorujemy ruch w sieci i dbamy o zachowanie ciągłości w dostarczaniu naszych usług. Infrastruktura Vectry jest przygotowana na zwiększoną aktywność (dotyczy to wydajności, przepływowości i niezawodności naszej sieci).

Można więc spokojnie surfować po Internecie, oglądać swoje ulubione filmy i seriale oraz robić zakupy online. Obecnie obciążenie sieci w szczytowych momentach nie przekracza bowiem nawet 65% dostępnej pojemności.

Dzięki tak sprawnie działającej infrastrukturze możemy ciągle zapewniać rozrywkę na najwyższym poziomie.

Stale wzbogacamy naszą ofertę o nowe, atrakcyjne dla wszystkich propozycje. Mamy nadzieję, że dzięki temu Klienci, którzy zostali w domu i mają trochę więcej wolnego czasu, spędzą go w ciekawy sposób.

Bez litości 3. Ostatni rozdział

USA, 2023

Zobacz zwiastun

Nawiedzony dwór

USA, 2023

Zobacz zwiastun

Między nami żywiołami

USA, 2023

Zobacz zwiastun

Porady na zdrady 2

USA, 2022

Zobacz zwiastun

Ostatni chłopiec na Ziemi

Argentyna, 2023

Zobacz zwiastun

Mała syrenka

USA 2023

Zobacz zwiastun

Zakonnica II

USA, UK 2023

Zobacz zwiastun

Doceniamy zaangażowanie naszych Pracowników

Jesteśmy niezwykle wdzięczni wszystkim naszym Pracownikom, a w szczególności tym z „pierwszej linii frontu”.

Doceniamy ich trud włożony w pracę w obecnych warunkach i życzymy im oraz ich rodzinom dużo zdrowia.

Bez ich codziennej pracy w tych trudnych okolicznościach nie byłoby to możliwe. To również dzięki naszym Pracownikom mimo obostrzeń polskie domy, szpitale, urzędy i inne instytucje mogą nadal sprawnie funkcjonować.

Zmiany, nowości i rozrywka w związku z akcją #zostańwdomu

Nowe zasady obsługi Klientów

Strefa Klienta

Formularz kontaktowy

Czat

Skontaktuj się z nami TELEFONICZNIE

Lista otwartych Salonów i Biur Obsługi Klienta

Bezpieczeństwo Klientów i Pracowników

Ograniczamy liczbę wizyt w domach i Biurach Obsługi do niezbędnego minimum, jednocześnie gwarantując Klientom dostęp do naszych usług.

Nasi technicy i monterzy oraz sprzedawcy otrzymują od nas niezbędne środki bezpieczeństwa: rękawiczki, maseczki, i środki dezynfekujące.

Zapewniamy niezbędne środki ochrony indywidualnej i zachowujemy bezpieczną odległość pomiędzy Pracownikami.

Dokonaliśmy rozmieszczenia naszych Pracowników w kilku lokalizacjach, aby zapewnić pracę w mniejszych grupach.

Dla ochrony Pracowników stacjonarnych, którzy świadczą usługi poprzez bezpośredni kontakt z Klientami, wdrożyliśmy procedury z zakresu ochrony zdrowia zgodnie z rekomendacją Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

Pracownicy najbardziej narażeni na zakażenie zgodnie z naszą decyzją z dnia 16 marca br. pracują już z domu.

Najlepsza rozrywka zawsze pod ręką

Bez litości 3. Ostatni rozdział

Nawiedzony dwór

Między nami żywiołami

Porady na zdrady 2

Ostatni chłopiec na Ziemi

Mała syrenka

Zakonnica II

Doceniamy zaangażowanie naszych Pracowników

TV Smart GO:

Strefa Klienta:

Oferta

Na skróty

Pomoc

Strefa Prawna

O Vectra

2023 © Grupa Kapitałowa Vectra

Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy

Zmiany, nowości i rozrywka w związku z akcją #zostańwdomu

Nowe zasady obsługi Klientów

Strefa Klienta

Formularz kontaktowy

Czat

Skontaktuj się z nami TELEFONICZNIE

Lista otwartych Salonów i Biur Obsługi Klienta

Bezpieczeństwo Klientów i Pracowników

Ograniczamy liczbę wizyt w domach i Biurach Obsługi do niezbędnego minimum, jednocześnie gwarantując Klientom dostęp do naszych usług.

Nasi technicy i monterzy oraz sprzedawcy otrzymują od nas niezbędne środki bezpieczeństwa: rękawiczki, maseczki, i środki dezynfekujące.

Zapewniamy niezbędne środki ochrony indywidualnej i zachowujemy bezpieczną odległość pomiędzy Pracownikami.

Dokonaliśmy rozmieszczenia naszych Pracowników w kilku lokalizacjach, aby zapewnić pracę w mniejszych grupach.

Dla ochrony Pracowników stacjonarnych, którzy świadczą usługi poprzez bezpośredni kontakt z Klientami, wdrożyliśmy procedury z zakresu ochrony zdrowia zgodnie z rekomendacją Głównego Inspektoratu Sanitarnego.

Pracownicy najbardziej narażeni na zakażenie zgodnie z naszą decyzją z dnia 16 marca br. pracują już z domu.

Najlepsza rozrywka zawsze pod ręką

Bez litości 3. Ostatni rozdział

Nawiedzony dwór

Między nami żywiołami

Porady na zdrady 2

Ostatni chłopiec na Ziemi

Mała syrenka

Zakonnica II

Doceniamy zaangażowanie naszych Pracowników

TV Smart GO:

Strefa Klienta:

Oferta

Na skróty

Pomoc

Strefa Prawna

O Vectra

2023 © Grupa Kapitałowa Vectra