Telefonia komórkowa i Internet mobilny

Co to jest telefonia komórkowa i Internet mobilny?

Telefonia komórkowa jest usługą umożliwiającą Abonentom wykonywanie połączeń telefonicznych, przesyłania wiadomości tekstowych oraz łączenie się z Internetem. W ramach dostępnych ofert Abonenci mogą przeprowadzać nielimitowane rozmowy, wysyłać SMS-y bez ograniczyć oraz korzystać z dużego pakietu transmisji danych.

Internet mobilny jest usługą, która umożliwia korzystanie z bezprzewodowego dostępu do sieci za pomocą transferu danych. Do tego celu można użyć telefonu lub modemu. Sprawdź naszą ofertę na Internet mobilny już teraz.

Co ma wpływ na prędkość Internetu mobilnego?

• zasięg np. LTE lub 3G;

• urządzenia odbiorcze (w zależności od specyfikacji telefonu, aby korzystać z prędkości dostępnych w LTE, urządzenie musi obsługiwać technologię LTE);

• liczba osób używających sieci w danym momencie;

• odległość urządzenia od nadajnika;

• warunki atmosferyczne;

• ukształtowanie terenu;

• gęstość zabudowy;

• struktura architektoniczna budynku.

Standardy i prędkości internetu mobilnego

Konfiguracja ręczna Internetu oraz MMS

Informacje konfiguracyjne dla telefonu są zdefiniowane na karcie SIM. Przy aktywacji karty SIM wysyłany jest SMS konfiguracyjny, który zapisuje niezbędne ustawienia w telefonie. Poniżej najważniejsze ustawienia telefonu niezbędne do funkcjonowania usługi.

Ręczna konfiguracja wiadomości MMS (APN MMS) dla systemu Android

• Punkt dostępu (APN): MMS

• Uwierzytelnianie: brak

• Nazwa użytkownika: brak

• Hasło: brak

• Strona główna: http://mmsc.play.pl/mms/wapenc

• Adres serwera proxy: brak

• Port: brak

Ręczna konfiguracja transmisji danych (APN Internet) dla systemu Android

• Punkt dostępu (APN): internet

• Numer dostępowy: *99#

• Nazwa użytkownika: brak

• Hasło: brak

• DNS: dynamiczny

Ręczna konfiguracja wiadomości MMS (APN MMS) dla systemu iOS

• APN: mms

• Użytkownik: brak

• Hasło: brak

• MMSC: http://mmsc.play.pl/mms/wapenc

• Proxy MMS: brak

• Maks. wielkość MMS: 307200

• URL profilu UA dla MMS

Ręczna konfiguracja danych sieci komórkowej dla systemu iOS

• APN: internet

• Użytkownik: brak

• Hasło: brak

Poczta głosowa

Poczta głosowa jest domyślnie wyłączona po aktywacji karty SIM. Możesz ją włączyć lub wyłączyć poprzez wysłanie SMS-a według wskazanej niżej instrukcji. Numer poczty głosowej to 790 200 200.

Sprawdzenie stanu pakietów

USSD to kod wprowadzany bezpośrednio z poziomu telefonu, który daje możliwość sprawdzenia poziomu wykorzystania pakietu (np. zużycie minut lub wykorzystanie transmisji danych). Kod USSD wprowadza się z klawiatury telefonu analogicznie do wybierania numeru docelowego. Naciśnięcie przycisku „słuchawki” (dzwonienia) powoduje zatwierdzenie i wysłanie kodu. Po chwili na ekranie telefonu wyświetlana jest odpowiedź wynikająca z danego kodu. Stan wykorzystania pakietów można sprawdzić, używając kodów z poniższej tabeli.

Przydatne kody SMS

Roaming krajowy i zagraniczny

Roaming krajowy: to korzystanie z usług wybranego operatora (np. Vectra) w zasięgu sieci innego operatora. Na wyświetlaczu telefonu zobaczysz nazwę innej sieci (np. Play), ale nadal korzystasz z usługi Vectra.

Lista partnerów roamingu krajowego nie jest elementem umowy i może się zmieniać. Za korzystanie z naszych usług w sieci innego krajowego operatora (Play, Orange, T-Mobile, Plus) nie ma żadnych dodatkowych opłat. Zasady są dokładnie takie, jak w sieci Vectra - możesz korzystać ze wszystkich usług (rozmowy, wiadomości, internet w telefonie) dostępnych w Twojej ofercie. Zaleca się ustawienie automatycznego wybór operatora, wtedy Twój telefon wybierze najsilniejszy sygnał w każdym miejscu, w którym będziesz.

Zgodnie z Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji (UE) 2016/2286 z dnia 15 grudnia 2016r. Dostawca Usług świadczy usługi roamingu regulowanego po cenach krajowych Abonentom podróżującym okresowo w ramach państw członkowskich Unii Europejskiej. Dotyczy to wykonywania i odbierania połączeń głosowych, wiadomości SMS i MMS oraz transmisji danych.

W przypadku krajów nie znajdujących się w Unii Europejskiej opłaty naliczane są zgodnie z cennikiem. W planach krajowych (bez roamingu; plany BEZLIMIT 5GB, BEZLIMIT 11GB i BEZLIMIT 16 GB) roaming nie jest dostępny.

Jeżeli posiadasz plan krajowy a chcesz włączyć roaming musisz zmigrować na plan z roamingiem. W takim przypadku zyskujesz możliwość realizacji połączeń w Unii Europejskiej na takich samych zasadach jak w kraju.

Modem internetowy/Internet mobilny

By korzystać z Internetu za pomocą modemu zewnętrznego, należy włożyć kartę SIM otrzymaną od Vectry do urządzenia i postępować zgodnie z instrukcją modemu. Z reguły, aby zainstalować oprogramowanie, wystarczy włożyć modem do portu USB. Zostanie on automatycznie wykryty jako przenośny dysk. Następnie na dysku należy uruchomić plik autorun.exe i postępować zgodnie z instrukcjami w kreatorze instalacji. Jeżeli chcesz korzystać z usługi Internetu Mobilnego na urządzeniu typu tablet/telefon lub komputer, umieść kartę SIM od Vectry w urządzeniu, karta zostanie automatycznie wykryta.

Słaby zasięg lub brak zasięgu

Kiedy masz kłopoty z zasięgiem, skorzystaj z sieci partnerskiej. Najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie automatycznego wyboru operatora, wtedy Twój telefon odbierze najsilniejszy na danym terenie sygnał. Jeśli problem z zasięgiem nadal występuje prosimy o sprawdzenie karty SIM na innym telefonie komórkowym, jeśli problem będzie nadal występował prosimy o udanie się do Biura Obsługi Klienta w celu wymiany karty SIM.

Brak Internetu – modem internetowy

By korzystać z Internetu za pomocą modemu zewnętrznego, należy włożyć kartę SIM otrzymaną od Vectry do urządzenia i postępować zgodnie z instrukcją modemu. Z reguły, aby zainstalować oprogramowanie, wystarczy włożyć modem do portu USB. Zostanie on automatycznie wykryty jako przenośny dysk. Następnie na dysku należy uruchomić plik autorun.exe i postępować zgodnie z instrukcjami w kreatorze instalacji. Jeżeli chcesz korzystać z usługi Internetu Mobilnego na urządzeniu typu tablet/telefon lub komputer, umieść kartę SIM od Vectry w sprzęcie, a karta zostanie automatycznie wykryta.