W codziennym życiu często napotykamy sytuacje, na których wystąpienie nie mamy żadnego wpływu. Zepsuta pralka, wirus komputerowy czy niespodziewana choroba powodują, że szybko potrzebujemy skutecznej pomocy. Klienci Vectry mogą wtedy skorzystać z pakietów Szybkiej Pomocy, które w odpowiedzi na realne problemy dnia codziennego, zostały opracowane we współpracy ze specjalistami AXA.
Pakiety Szybkiej Pomocy zapewniają dostęp do lekarzy, techników, fachowców czy informatyków dzięki Centrum Alarmowemu Assistance Vectry, które jest czynne 24 h, 7 dni w tygodniu przez 365 (a czasem nawet 366) dni w roku!
Poznaj nasze pakiety przygotowane z myślą o prawdziwych potrzebach i problemach.
Szybka Pomoc DOM
Niewiele rzeczy denerwuje bardziej niż awaria domowych sprzętów. Pęknięta rura, zepsuty telewizor, zatrzaśnięte drzwi do domu lub samochodu to tylko kilka sytuacji, w których możemy pomóc. W ciągu 6 godzin od kontaktu z infolinią w Twoim domu zjawi się odpowiedni specjalista, który naprawi usterkę. Dzięki pakietowi Szybkiej Pomocy DOM możesz czuć się spokojnie i bezpiecznie, my pokryjemy koszty dojazdu i pracy technika, a także zakupu części wymiennych!
W przypadku nagłej i niespodziewanej choroby trzeba działać szybko i skutecznie. Dlatego specjaliści AXA Assistance zapewnią Ci opiekę pielęgniarską po hospitalizacji albo zorganizują wizytę lekarza pierwszego kontaktu, gdy będziesz tego potrzebować. Opieką otaczamy całą Twoją rodzinę więc w pakiecie oferujemy także wizyty pediatrów. Dodatkowo, zrealizujemy recepty gdy nie możesz wychodzić z domu.
Poczuj się bezpiecznie w Internecie dzięki pakietowi Szybkiej Pomocy INTERNET. Z pomocy naszych ekspertów możesz skorzystać gdy przypadkowo zainstalujesz złośliwe oprogramowanie na komputerze, gdy masz trudności z instalacją sprzętu lub konfiguracją programów, a nawet w przypadku gdy Twoja karta kredytowa zostanie wykorzystana bez Twojej wiedzy do płatności online!
Pakiet Szybka Pomoc INTERNET+ to zaawansowany pakiet pomocy, dzięki któremu będziesz bezpieczny w każdej sytuacji związanej z korzystaniem z Internetu. Oprócz pomocy ze sprzętem komputerowym zapewniamy wsparcie, gdy ktoś publikuje w Internecie niechciane komentarze w Twoim imieniu i pomagamy w przypadku kradzieży tożsamości. Możesz też bezpiecznie kupować przez Internet, bo pomożemy Ci, gdy towar zakupiony w sklepie online nie dotrze do Ciebie.
