Oferta dla nowego i obecnego klienta

Jak aktywować usługę CANAL+ online

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, w celu aktywacji usługi.

Krok 1

Zaloguj się do Strefy Klienta i przejdź do:

Usługi Dodatkowe/CANAL+ online – jeżeli wykupiłeś dostęp do serwisu CANAL+ online

Telewizja/CANAL+ - jeżeli posiadasz dostęp do CANAL+ online na podstawie Umowy na dowolny Pakiet Premium CANAL+

Krok 2

Po wciśnięciu „Więcej” wybierz „Aktywuj konto”.

Jeżeli posiadasz dostęp do CANAL+ online na podstawie Umowy na dowolny Pakiet Premium CANAL+ wykupiony przed 8 marca, zostaniesz wcześniej poproszony o aktywację Regulaminu korzystania z Usługi CANAL+ online.

Krok 3

Zostaniesz przekierowany do serwisu CANAL+ online, gdzie zarejestrujesz konto.

Postępuj wg wskazówek na ekranie. Pamiętaj, aby aktywować konto w serwisie klikając w link aktywacyjny wysłany przez CANAL+ na podany przy rejestracji adres email.

CANAL+ online - Pytania i odpowiedzi

Czym jest CANAL+ Online?
To serwis streamingowy. Aby z niego skorzystać, wystarczy Ci dostęp do Internetu. Serwisu używasz: przez przeglądarkę internetową, aplikację mobilną( iOS, Android) lub telewizor z systemem operacyjnym Android TV oraz Tizen.
Na ilu urządzeniach mogę oglądać CANAL+ online jednocześnie?

Na 2 urządzeniach.

Na jakich urządzeniach mogę korzystać z CANAL+ online?

Serwisu używasz: przez przeglądarkę internetową, aplikację mobilną( iOS, Android) lub telewizor z systemem operacyjnym Android TV oraz Tizen

Jak rozpocząc korzystanie z CANAL+ online w Vectrze?

Aby rozpocząć korzystanie z CANAL+ online wykupionego w Vectrze wystarczy, że wykonasz następujące czynności:

• Zaloguj się na swoje konto w Strefie Klienta i przejdź do sekcji Usługi Dodatkowe/CANAL+ online.

• Wybierz "Więcej", następnie kliknij przycisk "Aktywuj konto".

• Zostaniesz przekierowany do serwisu CANAL+ online, gdzie zostaniesz poproszony o podanie adresu email oraz hasła

• Pamiętaj, aby aktywować konto CANAL+ online klikając w link aktywacyjny wysłany przez CANAL+ na podany przy rejestracji adres email

Link do instrukcji PDF

Mam już w Vectrze pakiet Canal+ Premium. Co muszę zrobić, aby rozpocząć korzystanie z CANAL+ online w Vectrze?

Dostęp do CANAL+ online mają wszyscy abonenci pakietów Premium Canal+ (Select, Prestiż oraz Prestiż 4K). Aby rozpocząć korzystanie z CANAL+ online wchodzącego w skład dowolnego pakietu Premium Canal+ w Vectrze wystarczy, że wykonasz następujące czynności:

• Zaloguj się na swoje konto w Strefie Klienta i przejdź do sekcji Telewizja/CANAL+ Select

• Wybierz "Więcej",

• Wyraź zgodę na Regulamin korzystania z Usługi CANAL+ online i wciśnij przycisk "Aktywuj Konto"

• Zostaniesz przekierowany do serwisu CANAL+ online, gdzie zostaniesz poproszony o podanie adresu email oraz hasła

• Pamiętaj, aby aktywować konto CANAL+ online klikając w link aktywacyjny wysłany przez CANAL+ na podany przy rejestracji adres email

Link do instrukcji PDF

Jakie są wymagania techniczne dla CANAL+ online?

• Połączenie internetowe: prędkość od 1 Mbps. Dla komfortu korzystania rekomendujemy Ci połączenie o prędkości co najmniej 8 Mbps oraz 25 Mbps dla programów w jakości UHD.

• Urządzenia mobilne (tablet lub smartfon): polecamy zainstalowanie aplikacji z Google Play (Android) lub AppStore (iOS).

• Komputery osobiste: system Windows, Mac OS X (przeglądarki: Chrome, Safari, Firefox, Edge).

• Telewizory Smart: system Android TV, system Tizen (telewizory Samsung), system WebOS (telewizory LG).

• Inne urządzenia: CANAL+ BOX 4K, Apple TV 4K, Chromecast, Mi Box, Fire TV.

Czy z CANAL+ online mogę korzystać za zagranicą?

Tak. Z CANAL+ online możesz korzystać na terenie UE. Usługę musisz wykupić w Polsce, płacąc z polskiego konta bankowego.

Widzę błąd w serwisie. Co robić?

Postępuj według komunikatu na ekranie. Sprawdź:

• czy urządzenie, z którego korzystasz, ma połączenie z Internetem,

• czy spełniasz wymagania techniczne.

Witaj na nowej stronie internetowej Vectry!

Vectra

KONTAKT

X -
Zamknij

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, dostosowując serwis do Państwa indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisywane w Państwa urządzeniu końcowym. W każdym momencie możecie Państwo dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej „Polityce cookies”.

zamknij