Firma

Vectra jest ogólnopolskim, drugim pod względem liczby abonentów operatorem kablowym w kraju oraz dostawcą usługi triple play - dostępu do telewizji, internetu i telefonu przez jedno gniazdko abonenckie. Sieć Vectra obejmuje swoim zasięgiem aż 155 miast i dociera do 753 tys. klientów.

Vectra jest Grupą Kapitałową, której siedziba znajduje się w Gdyni. Natomiast swoje usługi Vectra świadczy we wszystkich regionach Polski. W celu sprawnego zarządzania posiadanymi zasobami, organizacyjnie podzielono je na sześć obszarów geograficznych. W wybranych miastach na terenie każdego z obszarów znajdują się siedziby placówek terenowych współpracujących z centralą. Dla jak najwyższe jakości obsługi, do dyspozycji abonentów oddano 104 Biura Obsługi Klienta zlokalizowanych na terenie całego kraju. W Gdyni działa ogólnopolskie, telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, które obsługuje większość połączeń telefonicznych kierowanych do lokalnych przedstawicielstw Vectry z całego kraju. Można tu zamówić dowolną usługę Vectry lub zgłosić uwagi do działania usług firmy w dowolnym mieście.

Celem Grupy Vectra jest udostępnianie abonentom wszystkich usług bazujących na technologiach multimedialnych. Obecnie oferowane przez Grupę Vectra usługi to:

• dostęp do programów telewizyjnych, radiowych i autorskich programów niezależnych telewizji lokalnych:
• tradycyjny analogowy
• telewizja cyfrowa z całym bogactwem nowych funkcjonalności, w tym programy w wysokiej rozdzielczości (HD)
• dostęp do szerokopasmowego internetu
• telefonia stacjonarna bazująca na technologii cyfrowej

Kluczowymi spółkami w Grupie Vectra są Vectra S.A. oraz Vectra Inwestycje S.A. Vectra S.A. jako podmiot dominujący odpowiada za strategię funkcjonowania Grupy. Jej zadaniem jest dostarczanie abonentom wszystkich usług oferowanych przez Grupę Vectra. Spółka odpowiada także za kompleksową obsługę klientów, relacje z nadawcami oraz kontakty z lokalnymi władzami i administratorami zasobów mieszkaniowych, na obszarze których są świadczone usługi Grupy.

Vectra Inwestycje S.A. jest właścicielem wszystkich sieci należących do Grupy Vectra. Do jej zadań należy rozbudowa, modernizacja oraz bieżąca techniczna eksploatacja infrastruktury technicznej, w oparciu o którą Vectra świadczy swoje usługi. Spółka zajmuje się również nabywaniem sieci telekomunikacyjnych, odgrywając istotną rolę w rozwoju Grupy Vectra, opartym m.in. na konsolidacji polskiego rynku telewizji kablowej.